Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro del plazo de  24 o 48 horas siguientes a la recepción del pago, pero en caso de productos personalizados él envió dependerá del artesano y le será notificada a usted por llamada telefónica, todos los envíos serán a través de Servientrega con número de seguimiento y entrega sin firma.

Si prefieres el envío a través de alguna otra empresa o método que salga del valor establecido de envió será el comprador quien cubra esos gastos adicionales. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. 

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. 

Garantías

La garantía del producto dependerá del artesano y dicha información estará disponible en la ficha del producto.

Menú

Mi cuenta

Crear una cuenta gratuita para guardar tus favoritos.

Registrarse

Crear una cuenta gratuita para usar listas de deseos.

Registrarse